Nieuwsbegrip Status
Op deze statuspagina informeren wij u over actuele werkzaamheden en storingen.
Kijk hieronder voor de actuele status. Heb je last van een andere storing? Neem dan contact op met onze helpdesk.
Actuele meldingen
Leerlingen krijgen (soms onterecht) te zien dat alle vragen goed zijn beantwoord
Het kan voorkomen dat leerlingen onterecht zien dat alle vragen correct zijn beantwoord. Wij werken eraan om dit zo snel mogelijk te herstellen, zodat de resultaten weer een correct beeld geven. Onze excuses voor het ongemak.
In de leerlingomgeving staat de instructie/vraagstelling onder de vraag i.p.v. erboven
Er is een technische bug waardoor het visueel niet in de juiste volgorde wordt getoond. We zoeken naar een oplossing.
Foutmelding 'antwoord kan niet worden opgeslagen'
Bij het starten van een les kan soms de melding verschijnen:
“Je antwoord kon niet worden opgeslagen, probeer het later opnieuw.”
Dit gebeurt wanneer het leerjaar van een leerling ontbreekt. Zodra de beheerder het leerjaar toevoegt, is het probleem verholpen.
Voor scholen met een Basispoort-koppeling is het niet mogelijk om het leerjaar handmatig aan te passen. Hiervoor zoeken we een oplossing.