Heb je een vraag of opmerking?
Wellicht kun je dan snel verder via de volgende links:
- Doorzoek de hulpsectie
- Storingenpagina
- Informatie over Basispoort
- De jaarkalender 2023-2024
- Informatie voor ouders (als ouder kun je de leraar benaderen indien je nog aanvullende vragen hebt over het gebruik van Nieuwsbegrip)
Niet gevonden wat je zocht? Vul dan onderstaand vragenformulier in. Normaal gesproken reageren we snel op berichten, maar je ontvangt uiterlijk binnen 2 werkdagen een reactie van ons.
Liever telefonisch contact? De helpdesk is doorgaans telefonisch bereikbaar op 010 - 4071 402: op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag tussen 9.00 en 16.00 uur. En op woensdag van 13.00 tot 16.00 uur.
Tijdens de vakantie- en feestdagenperiode zijn wij telefonisch niet bereikbaar op de volgende dagen:
April: 19, 22, 26, 29 en 30
Mei: 1, 2, 3, 7 (middag), 10, 16 en 17
Zijn we telefonisch niet bereikbaar en heb je toch een dringende vraag? Stel dan je vraag via onderstaand contactformulier of geef aan dat je teruggebeld wilt worden. We pakken het zo spoedig mogelijk op.
Neem ook eens een kijkje bij onze veelgestelde vragen.
Op de volgende feestdagen in 2024 is de helpdesk telefonisch niet bereikbaar:
Nieuwjaarsdag: 1 januari
2e paasdag: 1 april
Hemelvaartsdag: 9 mei
2e pinksterdag: 20 mei
1e kerstdag: 25 december
2e kerstdag: 26 december
Je kunt op verschillende manieren contact opnemen met Nieuwsbegrip. We lezen elk bericht met interesse. Sommige e-mails leiden meteen tot actie, bijvoorbeeld berichten over taalfouten, maar we beantwoorden ze daarna niet meer persoonlijk. Dit heeft te maken met de beperkte capaciteit op de redactie. We doen ons best e-mails met inhoudelijke vragen zoveel mogelijk te beantwoorden. E-mails met uitingen van geweld, discriminatie of haat krijgen geen reactie.